BULLOCK Kft.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

I. Kereskedelem

1. Jelen pont tárgyi hatálya kiterjed minden BULLOCK Kft. (székhely: 5300 Karcag, Bocskai utca 6.), mint szállító (továbbiakban Szállító) által forgalmazott termékeknek az értékesítésére, a Szállító és a Megrendelő/Ajánlatkérő közötti ügyletre érvényesek. Az ÁSZF kiegészülhet, illetve módosulhat a Szállító és a Megrendelő/Ajánlatkérő között létrejött külön megállapodásokban (pl. kereskedői keretszerződés, megállapodás, megrendelés, megrendelés visszaigazolás) rögzített eltérő tartalmú és kölcsönösen elfogadott feltételekkel.

2. A Szállító írásban vagy szóban (írásbeli megerősítéssel) árajánlatot ad a Megrendelőnek/Ajánlatkérőnek. A Megrendelő személyesen, szóban (írásbeli megerősítéssel) vagy írásban megrendeli a termék szállítását, melyről Szállító rendelés visszaigazolást állít ki és küld el, ad át Megrendelőnek/Ajánlatkérőnek (emailen vagy személyesen). A Felek kölcsönösen elismerik, hogy a megrendelés pillanatában beáll az ajánlati kötöttség. A visszaigazolásnak minimálisan tartalmaznia kell a termék nevét, mennyiségét, árát, szállítási határidőt, fizetési feltételeket, teljesítés helyét.

3. A Szállító vállalja, hogy a megrendelés beérkezését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 48, azaz negyvennyolc órán belül a megrendelést valós indokolással, mint például áruhiány, vismajor, stb. elutasítja vagy elfogadja és visszaigazolja.

4. Amennyiben a Szállító által már visszaigazolt megrendelés utólag Megrendelő/Ajánlatkérő által módosításra kerül, abban az esetben Szállító jogosult az általa korábban adott engedményeket figyelmen kívül hagyni és új szállítási határidőt meghatározni. Megrendelőnek/Ajánlatkérőnek visszaigazolt, de a visszaigazolástól számított 24 órán túl visszamondott vagy módosított megrendelést a Szállítónak nem áll módjában érvényesen elfogadni.

5. A Megrendelő/Ajánlatkérő a megrendelés leadásával elfogadja a BULLOCK Kft. általános szerződési feltételeit. Az egyedi szerződés a rendelés visszaigazolás kiadásával jön létre mindkét félre kötelező érvényességgel.

6. A szállítás akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az árut hiánytalanul, a teljesítés helyén, Megrendelő/Ajánlatkérő részére igazolható módon (elsődlegesen szállítólevél útján) átadták.

7. A teljesítés időpontja: a szerződés hatályának lejárati időpontját legfeljebb 30, azaz harminc nappal haladhatja meg. Megrendelő/Ajánlatkérő előteljesítést elfogad.

8. Megrendelő/Ajánlatkérő köteles a lerakodás pontos helyét, az áruátvételért felelős személy nevét és elérhetőségét a szállítás előtt időben (legalább 3 munkanappal kiszállítás megkezdése előtt), írásban a Szállítónak megadni. Ezek hiányában szállító a szerződésben rögzített szállítási határidőt egyoldalúan módosíthatja.

9. Az áru lerakodásához szükséges feltételeket (lerakodáshoz szükséges hely, rakodó eszköz) Megrendelő/Ajánlatkérő biztosítja, a lerakodás és az ezzel járó függőleges és vízszintes anyagmozgatás a teljesség igényével Megrendelő/Ajánlatkérő feladata és egyben költsége, kivéve a Felek eltérő rendelkezése esetén.

10. Megrendelő/Ajánlatkérő köteles az áru lerakodását megkezdeni a szállító jármű helyszínre érkezését követő 1 (egy) órán belül, illetve az áru lerakodását befejezni 2 (kettő) órán belül. Ezen felül minden megkezdett órát állásidőként Szállító jogosult a Megrendelő/Ajánlatkérő felé továbbszámlázni. Megrendelő/Ajánlatkérő tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha az általa megrendelt áru lerakodása közben - a Szállító tulajdonában levő, szállítási szerződés tárgyát nem képező egyéb árut is - kénytelen gyűjtőfuvaros szállítása miatt megmozgatni, úgy az ezen árukban a rakodás közben keletkezett károkért teljes kártérítési felelősséggel tartozik.

11. Megrendelő/Ajánlatkérő az átvétel során, de legkésőbb 24 órán belül köteles tételesen (darabszám, hossz, szín, típus, bármilyen teljesítési hiány, probléma) ellenőrzi a megrendelt árut, és köteles azonnal a problémát, teljesítésben bekövetkezett eltérést Szállító fele jelezni. Amennyiben olyan probléma merül fel, mely akár azonnal orvosolható (pl. rossz lepakolási helyszín), a Szállító köteles késedelem nélkül azt megoldani, kivéve, ha Megrendelő/Ajánlatkérő adott meg rossz adatot vagy kér módosítást, ekkor és egyéb esetben kivizsgálás szükséges, illetve reklamációs folyamat indulhat el.

12. Az árak minden esetben megegyeznek a vonatkozó szerződésben vagy annak mellékleteként rögzített nettó árakkal + a mindenkori vonatkozó ÁFA-val/FAD-dal. Szerződés hiányában árajánlat, ennek hiányában a hatályos listaár lép érvénybe. Eltérő kikötések hiányában az árak az áru ellenértékét, a csomagolás és gyártelepi felrakodás és szállítás költségeit tartalmazó árak. Az előleg beérkezéséig, az Eladó a szerződésben (rendelés visszaigazolásban) szereplő árat és teljesítési határidőt egyoldalúan módosíthatja.

13. Az előleg beérkezése után a visszaigazolásban szereplő teljesítési határidőn túl (amennyiben a teljesítés Megrendelő hibájából vagy kérésére nem történik meg) Szállító a megrendelésben szereplő árat és szállítási határidőt egyoldalúan módosíthatja, ha:

- jogszabály, hatósági rendelkezés indokolttá teszi;

- a szerződéskötés után olyan tény vagy körülmény következett be, amelyre a szerződés megkötésekor az elvárható gondosság mellett sem lehetett számítani;

- ha a megrendelés visszaigazolását követően a szállítás napján (több részletben történő szállítás esetén az utolsó szállítás napján) a Magyar Nemzeti Bank napi érvényes hivatalos HUF/EUR deviza-középárfolyamát tekintve 2%-ot meghaladó mértékű árfolyam forintgyengülés esetén a 2% feletti összeggel megváltoztathatóak a szállítási vállalási árak.

14. A vételár kifizetése a szerződésben foglaltak szerint készpénz- vagy előrefizetéssel, illetve banki átutalással történik, az eseti fizetési megállapodásoknak megfelelően. A fizetéssel kapcsolatban felmerülő bankköltségeit mindegyik fél maga viseli.

15. A fizetésre vonatkozó eseti megállapodások kizárólag írásban érvényesek, ennek hiányában a szerződésben, illetve amennyiben a számla kiállításra került - számlán szereplő módon és bankszámlaszámra köteles Megrendelő a vételárat kiegyenlíteni. Megrendelőt/Ajánlatkérőt terheli annak átváltási költsége illetve vesztesége, amennyiben forintszámlára devizát illetve devizaszámlára forint összeget utal.

16. A vételárat banki átutalás esetén a Szállító bankszámláján történt jóváírás napján, készpénzben teljesített fizetés esetén pedig a pénztárba befizetés napján kell megfizetettnek tekinteni.

17. A Szállító jogosult az egyes termékek leszállításakor számlát kiállítani. Késedelmes fizetés esetén Megrendelő/Ajánlatkérő köteles késedelmi kamatként a Polgári törvénykönyv (a továbbiakban: Ptk.) gazdálkodó szervezetek közötti késedelmi kamatra vonatkozó 6:155 §-ában foglalt kamatot megfizetni.

18. A Megrendelő/Ajánlatkérő a vételárral és a vele szemben esetlegesen felmerülő kártérítési követeléssel szemben beszámítási jogot semmilyen jogcímen nem érvényesíthet, az átadott áruval, illetve a Szállítási szerződéssel kapcsolatos semmilyen reklamáció sem jogosítja fel Megrendelőt/Ajánlatkérőt a vételár kifizetésének megtagadására, a leszállított termékek tekintetében visszatartási vagy zálogjoga semmilyen jogcímen nincsen.

19. A Megrendelő/Ajánlatkérő kizárólag jogerős bírósági ítélet alapján jogosult bármilyen követelését a számla ellenében beszámítani. Az átadott árú számla szerinti teljes vételárának kifizetéséig az árura nézve a Szállító fenntartja tulajdonjogát. A Megrendelő/Ajánlatkérő a vételár megfizetéséig az árut nem idegenítheti el, nem terhelheti meg.

20. Eltérő megállapodás hiányában a megrendelés szerinti visszaigazolás tartalmazza a kiszerelés és a csomagolóanyag költségeit is (fólia, pántolószalag, termékdíj költsége). Bizonyos termékek esetében ezt az árak tartalmazzák (szendvicspanel, szelemen, stb.). A Szállító saját szállítása esetén a csomagolási díj nem tartalmazza a stafni, paletta és alátétfa árát. Jelen tételek a Szállító tulajdonát képezik. Amennyiben a termék alátét fával kerül kiszállításra, annak díja visszatérítendő a Szállító részéről, amennyiben szállítás után visszakerül Szállító telephelyére.

21. Amennyiben a szállítási határidő nem egy pontos határnaphoz kötött határidő, a szállítást az Szállító szerződésben meghatározott ütemezés szerint köteles teljesíteni. Az Szállító jogosult un. körfuvar rendszerben, meghatározott időközönként szállítani. Amennyiben a Megrendelő/Ajánlatkérő kérésére a szállítási ütemezésen módosítani kell, az ebből eredő fuvarozási és/vagy raktározási többletköltségeket Megrendelő/Ajánlatkérő köteles Szállítónak megtéríteni.

22. Szállító köteles tájékoztatni a Megrendelőt/Ajánlatkérőz a termék várható szállítási időpontjáról. A szerződés aláírásának késedelme a szállítási határidő módosulását vonhatja maga után. A szerződés aláírását követően módosítás csak a felmerülő többletköltségek megfizetése mellett lehetséges.

23. Amennyiben az átadás helyére szállítást Szállító végzi, a lerakodási helyszín teherautóval való megközelíthetőségének biztosítása (különös tekintettel az útminőségre és a kamionok helyigényére), valamint a leszállított termékek előírásszerű lerakodása Megrendelő/Ajánlatkérő feladata. Amennyiben az átadás helyszínére csak behajtási engedéllyel lehet behajtani, azt Megrendelő/Ajánlatkérő köteles a megrendeléssel egyidejűleg közölni. Ennek elmaradása esetén Szállító szállítási késedelemre vonatkozó reklamációt nem fogad el.

24. Előzetes egyeztetés alapján szállítói előteljesítés, illetve részteljesítés megengedett. Megrendelői/Ajánlatkérői kötelezettség teljesítésének (pl. darabjegyzék, előleg, bankgarancia, stb.) késedelme esetén Szállító fenntartja a jogot a szállítási határidő és a termék egységárak módosítására.

25. A szállításra, illetve teljesítésre megszabott határidő csak abban az esetben kötelező a Szállítóra nézve, ha azt a rendelésigazolásban kifejtetten igazolta. Ilyen esetben sem felel azonban olyan, tőle független körülmények miatt a teljesítésben bekövetkezett késedelemért, amelyek a rendelésigazolás feladásának időpontjában megfelelő gondossággal sem voltak előreláthatóak, s amelyeket bekövetkezésükkor ésszerű intézkedésekkel nem lehetett kiküszöbölni vagy elhárítani.

26. A megrendelt és már elszállított terméket védeni kell bizonyos időjárási körülményektől. Ilyen például: nagy szél, eső mely után napsütés érkezik. A lemezeket óvni kell a sérülésektől is (karc, horpadás), mert hosszabb távon ez problémát okozhat.

27. A trapéz-és cserepeslemezek, szendvicspanelek, kerítéselemek illetve a bádogos termékek (eresz, élhajlítás) javasolt maximális gyártás utáni tárolási ideje 45 nap, vagyis a garancia érvényesítéséhez a beépítést 45 napon belül (legyártástól számítva) meg kell kezdeni.

28. Egyben tárolni nem szabad a terméket, csak a következő előírásokat betartva érvényes a garancia:

- fedett helyen

- lehetőleg közvetlen hősugárzástól távol

- nedvességtől elzártan

- a rakatot megdöntve (hogy az esetleges kondenzvíz távozhasson)

- kinti tárolás esetén lefóliázva és szellőztetve, valamint távtartókat a lemezek közé téve

29. Kinti tárolás esetén a lemezeket egyesével szétpakolva tesszük meg a legjobban az óvintézkedést. A Szállító figyelmezteti a Megrendelőt/Ajánlatkérőt, amennyiben a lemez közé nedvesség jut, onnan nem tud távozni és kiszellőzni, akkor a lemez bevonata (színe) foltosodhat, a lemezek összeragadhatnak és a szín elválhat az acél magtól. Tároláskor amennyiben a lemezeket mozgatni kell, figyeljünk rá, hogy élével emeljük, egymáson pedig ne csúsztassuk a táblákat, mert az apró szennyeződések karcolhatják a felületet. Ezeket a legtöbb esetben orvosolni tudjuk egyébként javítófestékkel, és az élettartamot sem befolyásolják. Védőfóliával ellátott termékek esetén (élhajlított szegélyek/elemek mindig fóliázottak) a fóliát érdemes minél hamarabb eltávolítani, mert idővel nehezebb leszedni a lemez felületéről. A lemez élek vágnak, könnyen sérülést okoznak, figyeljünk erre tároláskor és mozgatáskor, használjunk vágásálló kesztyűt.

30. Vis major esetnek számítanak a természeti katasztrófák, háború, tűzvész, a Szállító üzemeire kiterjedő sztrájk, ha ezek a jelen szerződés teljesítését lehetetlenné teszik, vagy ennek okán a teljesítés lényeges érdek-/gazdasági sérelemmel jár. Az a fél, aki a vis major esetre kíván hivatkozni, köteles a másik felet haladéktalanul, írásban értesíteni. A vis major esetet szükség esetén igazolni kell az illetékes kereskedelmi vagy iparkamarának. Amennyiben a vis major eset meghaladja a 30 napot, vagy ha kétségkívül előre megállapítható, hogy 30 napnál tovább fog tartani a szerződő felek jogosultak minden kárigény nélkül a szerződéstől teljes egészében vagy részben elállni.

31. Jótállásra a gyártói honlapokon elérhető rendelkezések az irányadók.

32. A Szállító reklamációt csak írásban, fotókkal illusztrálva, az áru azonosítására alkalmas adatokkal, valamint a hiba pontos leírását, mértékét és felfedezésének körülményeit is tartalmazó megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztva (azaz a fuvarozó, vagy rejtett hiba esetén semleges minőségvizsgáló szerv jelenlétében felvett jegyzőkönyv csatolásával) fogad el. A Megrendelő/Ajánlatkérő a reklamáció rendezéséig az árut nem jogosult felhasználni/értékesíteni, és köteles biztosítani a Szállító részére, hogy annak képviselője a reklamált árut megtekinthesse, megvizsgálhassa vagy megvizsgáltathassa. Megrendelő/AJánlatkérő köteles a termékek épségét és hibamentességét átvételkor megvizsgálni. A szállítási, rakodási sérüléseket minden esetben az átvevő fél és a fuvarozó együttes aláírásával dokumentálni kell, a szállítólevélen (CMR-en) történő feljegyzéssel. Erről, ill. minden szállítással kapcsolatos reklamációról a Szállítót haladéktalanul, de legkésőbb 3, azaz három napon belül írásban tájékoztatni kell. Ennek hiányában vagy késedelmes tájékoztatás esetén valamint szállítási, rakodási sérülésekkel kapcsolatban reklamációt az átvétel után Szállító nem fogad el. Ezt követően, a beépítést megelőzően az egyes lemezek rakatból való kimozdításával a rakatban rejtett felületeket is át kell vizsgálni. Szállító az átadás időpontjában fennálló, gyártási és anyaghibákra vonatkozó reklamációt a beépítést követően nem tud elfogadni. Ebből fakadóan a beépített, hibás termékek leszerelésének, illetve az esetleges csere termék újbóli beépítésének költségei nem terhelik Szállítót. A beépítés után a beépítés előtt is látható sérülések reklamációját cégünk nem tudja elfogadni. A Szállító a fentieknek megfelelő reklamáció kézhezvételét követően – amennyiben a reklamáció jogosságáról meggyőződött – a hiba jellegétől és mértékétől függően javaslatot tesz a reklamáció árengedménnyel vagy cserével történő rendezésére. Felek megállapodnak abban, hogy hibás teljesítés esetén Szállító elsősorban árleszállítással küszöböli ki a hibát. Amennyiben a termék műszakilag indokolhatóan nem beépíthető és ezért a termék cseréjére kerül sor, a csere termék leszállításához szükséges többlet idő nem tekintendő az eredetileg megállapodott szállítási határidőhöz viszonyított szállítási késedelemnek. Minőségi kifogást a Megrendelő az Szállítónak írásban a minőségi kifogás konkrét megfogalmazásával, a teljesítéstől számított 30, azaz harminc napon belül jelenthet be. Az Szállító a mennyiségi és minőségi kifogást köteles haladéktalanul megvizsgálni és arra írásban, a kifogás beérkezésétől számított 15, azaz tizenöt munkanapon belül, érdemi választ adni. Amennyiben az érdemi válaszadási kötelezettségét az Szállító elmulasztja a reklamáció elfogadottnak tekintendő. A Megrendelő által átvett és reklamációval nem érintett, még felhasználható vagy már lejárt felhasználású termékek visszavételére a Szállító nem köteles. Amennyiben visszaigazolt, elfogadott, akár kifizetett termék átvételekor Megrendelő jelzi elállási szándékát (pl. nem ezt a terméket szerette volna, nem ezt a szín szerette volna, élőben más a színárnyalat mint monitoron, stb..), Szállító nem köteles azt elfogadni, kivéve egyedi közös megállapodás esetén. A nem szakszerű lerakodásból származó sérülésekre a garancia nem vonatkozik. Bánatpénz és kötbér igény csak erre külön Szállító és Megrendelő által létrejött szerződés felmutatásával nyújtható be.

33. A megállapított kedvező árakra tekintettel, a Szállító felelőssége nem terjed ki közvetett, következményi, valamint előre nem látható károkra, továbbá termeléskiesésből, esetleges piacvesztésből vagy bármely egyéb hasonló okból kimutatható elmaradt haszonra. A Szállító szavatossági kártérítési vagy bármely egyéb felelőssége összegszerűségében semmilyen körülmények között sem haladhatja meg az adott szerződés keretében megrendelt és/vagy leszállított áruk számla szerinti értékét.

34. A Szállító jogosult – bármilyen kártérítési igény megtérítése nélkül – a szerződéstől írásban egyoldalúan elállni illetve a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben tudomására jut, hogy Megrendelő/Ajánlatkérő csődjét, felszámolását, végelszámolását elrendelték, vagy vis maior esemény okán. Megrendelő/Ajánlatkérő a Szállító 30 napot meghaladó késedelme esetén jogosult a szerződéstől egyoldalúan, írásbeli nyilatkozattal elállni. Amennyiben Megrendelő/Ajánlatkérő a szerződéskötést követően, de a gyártást megelőzően eláll a szerződéstől, köteles - standard termék/szín esetén - a szerződésesben foglalt teljes vételár 10%-át, nem standard termék/szín esetén 30% -át megtéríteni. Amennyiben a Megrendelő/Ajánlatkérő az után áll el a szerződéstől, hogy a termékeket a Szállító már legyártotta, a Megrendelő/AJánlatkérő köteles a szerződésben foglalt teljes vételár 50 %-át megtéríteni. (Ez esetben a Megrendelő/Ajánlatkérő által esetlegesen fizetett előleg ezen összegbe beszámításra kerül.) Amennyiben Megrendelő/Ajánlatkérő a Szállítási szerződésben visszaigazolt szállítási/átvételi időpontot követő 45 napon belül átvételi kötelezettségének nem tesz eleget, azt Szállító a szerződéstől való elállásnak tekinti. Ez esetben Megrendelő/Ajánlatkérő köteles a szerződében foglalt teljes vételár 50%-át megtéríteni. Amennyiben visszaigazolt, elfogadott, akár kifizetett termék átvételekor Megrendelő jelzi elállási szándékát (pl. nem ezt a terméket szerette volna, nem ezt a szín szerette volna, stb.), Szállító nem köteles azt elfogadni, kivéve egyedi közös megállapodás esetén.

35. A Szállítási szerződés Megrendelő/Ajánlatkérő és Szállító általi aláírásával egyidejűleg minden korábbi ajánlat, kötelezettség vállalás, marketing kiadványokban foglaltak érvényüket vesztik. Jelen általános szállítási feltételektől a felek csak írásban térhetnek el. Abban az esetben, amennyiben a Felek között egyéb rendelkezések nem kerülnek elfogadásra azt úgy kell tekinteni, hogy azt a Megrendelő/Ajánlatkérő elolvasta megértette és az abban foglaltakkal egyetért, figyelemmel arra, hogy annak lehetőségére és az egyéni igények megtárgyalására a Szállító lehetőséget biztosít minden Megrendelője/Ajánlatkérő számára. Írásnak minősül minden olyan nyilatkozat, értesítés, amelyet a felek tértivevényes ajánlott postai küldeményként, gyorspostai küldeményként (kézbesítő), telefax vagy e-mail útján küldenek a másik félnek. Amennyiben a Felek között létrejött szállítási szerződés, illetve az általános szállítási feltételek valamely rendelkezése érvénytelen az nem érinti a szerződés, illetve a vételi feltételek további rendelkezéseinek érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a felek haladéktalanul a megvalósítani kívánt cél eléréséhez szükséges érvényes rendelkezéssel pótolják.

36. Amennyiben a Felek közti megállapodás másként nem rendelkezik, a Szállító nem felel olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a teljesítésből erednek, így különösen nem felel, elmaradt haszonért, vagy a Megrendelőt/Ajánlatkérőt esetlegesen ért nem vagyoni károkért. A 15, azaz tizenöt napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Megrendelő/Ajánlatkérő tudomásul veszi, hogy a késedelem egyidejűleg külön értesítés nélkül jelenti a szerződés azonnali hatályú felmondását, mely alapján a Szállító jogosult a szerződés tárgyának visszaszállítására a Megrendelő/Ajánlatkérő költségére, illetve annak visszakövetelésére, amit a Megrendelő/Ajánlatkérő sem megakadályozni, sem kifogásolni nem jogosult.

37. Az egyeztetés hiányából és a nem megfelelő beépítésből adódóan a Szállító semmilyen reklamációt nem tud elfogadni.

38. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Felek megállapodnak abban, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket egymással tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, érdekeiket peres úton, értékhatártól függően a Karcagi Járási Bíróság illetékességét kikötve érvényesítik. A Megrendelő a szerződés aláírásával egyúttal nyilatkozik aláírási jogosultságának meglétéről.

Jelen ÁSZF 2024. január 1. napjától hatályos.